|
| |
 Рекомендуем |
|
|
|
 Компьютерная телефония |
Рекомендуем |
(EDGE 10, GPRS12)
|
Цена: €105 00 |
|
(GPRS 10)
|
Цена: до $78 00 |
|
|
|
Новинки |
(GPRS 10)
|
Цена: до $78 00 |
|
|
|
Снижение цен! |
(HSDPA
3,6 Mbps, USB, GPRS/EDGE)
|
Цена: до $77 00 |
|
|
|
Платы CTI "ОЛЬХА" — семейство компьютерных плат и модулей, предназначенных для использования в приложениях компьютерной и IP-телефонии (системы записи телефонных переговоров, голосовая почта, шлюзы Интернет-телефонии и т.п.).
|
|
|
Основным компонентом систем компьютерной телефонии (CTI) являются голосовые платы. Данные платы обладают возможностью оцифровывать, сжимать, а также воспроизводить речь и выполнять ряд функций, необходимых для осуществления телефонного соединения (набор номера, мониторинг линии, распознавание окончания разговора).
Основным производителем CTI плат является американская компания Dialogic Corporation. Каждый третий звонок, приходящий в системы CT во всем мире, принимается платой Dialogic. Кроме того, Dialogic — разработчик промышленных стандартов в компьютерной телефонии. |
|
|
Call center — программно-аппаратный комплекс, который позволяет автоматически или полуавтоматически (с помощью операторов) производить обработку телефонных вызовов, организовывать исходящие вызовы и предоставлять клиентам различные услуги. Реализует подход CRM - технологии. |
|
|
Ключевую роль в жизни компании играет процесс обслуживания клиентов. Как правило, первый контакт клиента с компанией происходит по телефону. Именно тогда и складывается первичное впечатление о компании. Качество обслуживания клиентов по телефону — это "лицо компании".
Call-центр "Infinity" — мощный инструмент для обслуживания, привлечения и удержания клиентов, минимизации затрат, повышения имиджа компании. |
|
|
Еще совсем недавно традиционной сферой применения систем записи были службы безопасности, отделы вневедомственной охраны, заинтересованные в сборе и анализе информации с целью выявления утечек конфиденциальных данных, выявления нелояльных сотрудников, защите собственного бизнеса.
Однако в последнее время наблюдается тенденция использования комплексов записи и в других сферах деятельности, обусловленная не столько вопросами безопасности, сколько потребностью в качественно иной организации процесса работы предприятий. Данные тенденции обусловили ряд новых требований к системам записи, которые были реализованы в комплексе "Спрут-7", что позволило значительно расширить сферу его применения. |
|
|
"Спрут-Информ" — предназначен для автоматического оповещения большого числа абонентов о каких-либо событиях. При оповещении используется передача звуковых сообщений одновременно по нескольким телефонным линиям. В процессе оповещения "Спрут-Информ" автоматически фиксирует ответ абонента и сохраняет его в базе данных. Для получения дополнительной информации система может предложить перейти в голосовое меню или соединить с "живым" оператором. По окончании оповещения формируется статистический отчет с указанием статуса получения информации. |
|
|
"КРАБ-2" — программно-аппаратный комплекс обработки входящих звонков, предназначенный для автоматизации офисной телефонии.
Использование комплекса "КРАБ-2" позволяет значительно повысить эффективность обработки входящих вызовов — абонент может вызвать абонента внутренней телефонной сети УАТС без участия оператора. При использовании многоканальных телефонных линий это позволяет снизить нагрузку на операторов. |
|
|
Программная IP-АТС Alterteks Call Switch (ACS) - программный продукт, предназначенный для организации телефонной связи в небольших и средних компаниях, территориально распределенных офисах с применением современных технологий передачи речевой информации через сети передачи данных (VoIP Voice over IP). Решение ACS позволяет своим пользователям получить гибкую, легко масштабируемую и интегрируемую в уже существующие сети, систему телефонной связи, надежно защищая инвестиции в оборудование, программное обеспечение и телекоммуникационную инфраструктуру. |
|
|
MARS — это программно-аппаратный комплекс нового поколения, предназначенный для высококачественной многоканальной записи и воспроизведения речевой информации. Комплекс способен объединять отдельные подсистемы, обеспечивающие возможность физического подключения к различным каналам связи и источникам электрических сигналов. |
|
|
Голосовая почта "Alpha Post" представляет собой программно-аппаратный комплекс, объединяющий в себе функции автосекретаря, управляющего входящими звонками, интеллектуального автоответчика и почтовой системы, принимающей и управляющей голосовыми и факсимильными сообщениями. |
|
|
Система предназначена для приема и обработки входящих звонков, а также для одновременного обзвона абонентов по нескольким телефонным линиям и проигрывания им звуковой и текстовой информации. Обладает крайне широкими возможностями по составлению алгоритмов диалога с абонентами для каждой конкретной задачи. В комплект входит мощное средство – графический редактор сценариев диалога с абонентом. С помощью него даже малоподготовленный пользователь может из стандартных блоков (как из деталей конструктора) сформировать сценарий диалога с абонентом практически любой сложности. |
|
|
Система оповещения "Alpha Ring" предназначена для быстрого автоматического обзвона по телефону большого количества абонентов и передачи им заданной голосовой или факсимильной информации.
После формирования списка рассылки и записи голосовых сообщений процесс дозвона запускается оператором c компьютера. Система производит дозвон по телефону (нескольким телефонам) из списка и анализирует сигналы телефонной линии. Если на другом конце линии подняли трубку, начинается передача сообщений. Возможна фиксация ответа сотрудника, результаты записываются в файл журнала, фиксируя дату, время, продолжительность звонка и результат. |
|
|
Информационно-справочная система "Alpha IVR" предназначена для автоматической выдачи голосовой справочной информации о компании (фирме), предлагаемой продукции и оказываемых услугах.
Главным достоинством данной системы является простота взаимодействия с пользователем, когда для получения информации используется обычный телефонный аппарат. При этом отсутствует необходимость в обучении пользователей и приобретении ими какого-либо дополнительного оборудования, выбор нужного пункта меню производится простым нажатием клавиши на телефонном аппарате. Клиент, находясь в справочной системе, получает подсказки голосом о том, что ему необходимо делать. |
|
|
Корпоративный автоответчик "Alpha Answer" представляет собой программно-аппаратный комплекс, предназначенный для автоматической записи записи и последующей обработки телефонных сообщений и аудиоинформации на жесткий диск компьютера. |
|
|
Автосекретарь"Alpha DVM" представляет собой программно-аппаратный комплекс, объединяющий в себе функции автосекретаря, управляющего входящими звонками, интеллектуального автоответчика и почтовой системы, принимающей и управляющей голосовыми и факсимильными сообщениями. |
|
|
|
|
|
Контакты |
ООО "Евромобайл Украина" |
Оптовый отдел:
Тел.: +380 (61) 213-41-77
|
Дополнительные телефоны для связи:
Киевстар:
+380 (67) 618-1422
+380 (67) 618-1432
МТС:
+380 (50) 342-6004
+380 (50) 342-6007
Life:
+380 (93) 353-0323
+380 (93) 353-0383
Beeline:
+380 (68) 453-4042
+380 (68) 860-5390
Utel:
+380 (91) 323-3240
+380 (91) 323-3250
|
|
